芝加哥(美联社)——芝加哥一家大型儿童医院因一周多前开始的网络攻击而瘫痪,医生和护士无法使用数字病人记录,限制了父母与孩子看护人沟通的能力。
卢里儿童医院的官员周四表示,他们仍在与联邦调查局和其他执法部门合作,但他们告诉记者,一名“已知的犯罪威胁演员”进入了医院的网络。
官员们说,在1月31日发现漏洞后,医院关闭了自己的电话、电子邮件和医疗记录系统。
“我们非常重视这件事,一直在与外部和内部专家密切合作,并与包括联邦调查局在内的执法部门合作,”卢里医院的首席医疗官马塞洛·马拉库蒂(Marcelo Malakooti)博士说。“这是一项积极而持续的调查。”
Lurie儿童医院的情况具有勒索软件攻击的所有特征,尽管医院官员没有证实或否认原因。这种勒索式的攻击在勒索软件团伙中很流行,他们通过锁定数据、记录或其他关键信息来获取经济利益,然后要求赎金将其归还给所有者。
网络安全公司Recorded Future的分析师艾伦·里斯卡(Allan Liska)说,受害者经常被建议不要说出具体的犯罪集团的名字,但Lurie官员周四提供的描述表明,这是美国执法部门熟知的一项行动。
里斯卡在谈到勒索软件团伙的策略时说:“尽管我们都知道,除了一些例外,大多数医院都没有多余的现金来支付大笔赎金,但他们在攻击医疗服务提供者时,比以前更加激进。”
美国联邦调查局(FBI)驻芝加哥的一名代表不愿就该医院的言论提供进一步信息,他表示,美联社(Associated Press)周三发布的一份声明证实,调查正在进行中。
美国卫生与公众服务部在去年的一份报告中警告说,医疗服务提供者越来越多地成为犯罪分子的目标,导致全国各地患者的护理延迟或中断。
但学校、法院、公用事业和政府机构都受到了影响。
Lurie已经指导患者使用呼叫中心,并表示它可以帮助人们补充处方,讨论预约并联系医疗服务提供者。
马拉库蒂星期四说:“我们认识到这种情况给所有受影响的人带来的沮丧和担忧。”“我们非常感谢这个社区的大量支持,我们的员工和他们对我们使命的承诺尤其鼓舞人心。”
但一些家长表示,该中心没有满足他们的需求,让他们不确定何时能得到答案。
网络安全公司Emsisoft的威胁分析师布雷特·卡洛(Brett Callow)说,医院在遭受网络攻击后可能需要数周时间才能恢复正常运营,首先要优先处理关键系统。
卢里儿童医院最新的年度报告称,去年医院员工治疗了大约26万名患者。与该医院合作的芝加哥地区儿科医生也报告说,由于这次袭击,他们无法访问数字医疗记录。