能用的时候挺好的:家里有座机。?dpa bildfunk

　　德国联邦邮局时代的破旧电话线导致许多地方的家庭紧急电话出现问题。一位来自波恩的84岁老妇人也受到了影响:德国电信为她提供了一部手机——但这对她来说没什么用，因为家里没有信号。

　　来自图津的贝尔尼德-格尔德·斯托尔普多年来一直与受害者的前邻居保持友好关系。自从她住在伯尼德的“特蕾西亚-佩奇之家”以来，他就经常去看望她。自12月4日起，那里的固定电话出现了故障，因此家庭紧急电话不再工作。这位84岁的老人身体状况有限，因此急需依靠家庭急救电话。

　　这就是斯托尔普向德国电信求助的原因，他知道家里还有另外两起案件，附近还有几起案件。在那里，他总是受到非常友好的对待，并被告知，必要的土木工程工作最早可以在1月10日开始，以修复损坏。在此之前，这名妇女可以免费获得一部手机，用它可以启动紧急呼叫。“可是那对我们没用，这房子里没有接待。女人不能爬到阳台上打电话，”斯托普说。

　　这位来自图津的男子现在每天都要去伯尼，检查一切是否正常。此外，门诊服务每天来两次。“但是晚上呢?”斯托普继续说道。

　　当被问及这个问题时，德国电信的新闻办公室指出，其中一些线路已经使用了50多年，非常破旧。最近的降雨对它们造成了更大的损失。在可能的情况下，建议客户切换到IP连接。该公司辩解说，等待土木工程开工的时间过长是因为没有获得许可。

　　在伊费尔多夫也有类似的情况:在那里，一名91岁妇女的固定电话在四周前失灵，也是因为主电缆有缺陷。然而，她现在可以再次激活紧急呼叫，因为她通过BRK收到了一个新设备。然而，这是通过移动通信实现的，因此不是Bernrieder的解决方案。