萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)通过专注于云计算和开源软件改造了微软。

　　纳德拉还设想他需要将微软的文化从“无所不知”转变为“无所不知”。

　　以下是微软在人工智能上的大赌注，如何帮助其市值提升到300多万美元。

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　　2014年，当萨蒂亚·纳德拉接任微软首席执行官时，他肩负着改变公司文化的使命。

　　在担任首席执行官几个月后，这位前工程师在给员工的备忘录中阐述了他的愿景。

　　他说:“作为个人，我们每个人都必须有变革的勇气……有了个人变革的勇气，我们将共同变革这家公司，抓住未来的巨大机遇。”

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　　十年后，很明显，纳德拉在寻求将微软打造成人工智能领域的主导力量时，遵循了自己的建议。

　　纳德拉刚上任时，他的第一件事就是明确表示，他希望微软不再是一家“设备和服务”公司，而是转向云计算和开源软件，尽管微软在同年才完成对诺基亚的收购。

　　但纳德拉的前任史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)精心策划了这笔交易。纳德拉在2017年出版的《点击刷新》(Hit Refresh)一书中说，这是他试图劝阻鲍尔默不要效仿的举动。因此，到2016年，微软放弃了移动业务，出售了诺基亚(Nokia)手机产品线，以遵循纳德拉对公司的新愿景。

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　　纳德拉的转型之路不仅关乎战略，也关乎心态。正如他在书中所表达的那样，纳德拉认为，“每个人、组织甚至社会都会达到一个临界点，他们应该重新振作起来——重新振作、更新、重构和重新思考他们的目标。”

　　在接下来的两年里，微软努力扩大自己在云计算领域的市场份额，成为仅次于亚马逊的领军企业之一。然后是75亿美元收购GitHub，这是一个开发者创建和共享代码的平台。这巩固了纳德拉打造开源软件产品的愿景，巩固了纳德拉推动微软开源软件产品的愿景。

　　到2019年，微软已经对谷歌在人工智能方面的进展“非常、非常担心”。以至于首席技术官凯文·斯科特给纳德拉和比尔·盖茨发了一封电子邮件，告诉他们谷歌的人工智能“Gmail自动补全功能”“变得非常好”。

　　这些邮件的主题是“对OpenAI的思考”，可能促使微软寻求合作伙伴关系，以加强自己的人工智能努力。同年，微软对OpenAI进行了10亿美元的初始投资。据报道，该公司对ChatGPT制造商的总投资现已达到130亿美元。

　　微软还与OpenAI合作，将其技术注入到自己的产品中，包括搜索引擎必应(Bing)和GitHub Copilot。

　　纳德拉并不害怕接受变革，所以如果业务需要外部专家的帮助，他会亲自动手。今年3月，微软宣布聘请DeepMind和Inflection AI联合创始人穆斯塔法·苏莱曼(Mustafa Suleyman)领导其新的人工智能组织。作为“收购”协议的一部分，Inflection的大部分员工也加入了微软。微软向Inflection支付了6.5亿美元，以获得其技术授权。

　　Suleyman正在监督一个名为MAI-1的内部人工智能模型的构建，该模型来自一个数据集，其中包括来自ChatGPT的文本和互联网上的公共信息等外部来源。

　　纳德拉对微软的转型包括将其文化从“无所不知”转变为“无所不知”。纳德拉在2022年沃顿未来工作会议(Wharton Future of Work Conference)的一个会议上表示，这种学习文化是一个“持续更新的过程”，他认为心理学家卡罗尔·德韦克(Carol Dweck)的成长心态理论激励了他创造文化变革。

　　他说，“你有两个学生，其中一个有更多的天赋，而另一个没有。拥有更少但能学习一切的人最终会变得更好。这适用于ceo，也适用于公司。我认为这是一个很有帮助的文化隐喻，你不能表现得像个万事通;你必须学会一切。”

　　尽管微软公布第四季度收入为647亿美元，同比增长15%，但其人工智能支出让投资者感到紧张，其股价在盘后交易中下跌了6%以上。首席财务官艾米·胡德周二表示，微软在人工智能方面的赌注将在“15年甚至更长时间内”实现货币化。尽管如此，这家科技巨头仍在继续为其人工智能雄心投入数十亿美元。该公司第四季度的资本支出增长了77.6%，达到190亿美元，其中人工智能和云相关支出占了大部分支出。

　　去年第四季度，Azure云部门的收入增长了29%，其中有8个百分点来自人工智能服务。纳德拉对微软战略的修订帮助微软的市值提高到3.2万亿美元左右，使其成为继苹果之后第二家市值达到3万亿美元的公司。但从长远来看，投资者必须要有耐心，看看他能否兑现他对人工智能的承诺。