据报道，肆无忌惮的商家正在掠夺独居老人，促使政府开始调查，着眼于对这个不受监管的行业可能的法律限制。

　　独居家庭的65岁以上老人从2000年的303万名增加到2020年的672万名，增加了一倍以上。

　　利用这个不断增长的市场，企业开始为住进医院或养老院的老年人提供“安全保障”。他们还管理他们的财产并安排死后程序，如火化和处置他们的财产。

　　然而，据日本消费者事务厅(consumer affairs Agency)称，在2013财年至2021财年期间，消费者事务中心每年收到100多份关于这些业务的咨询。

　　在某些情况下，经营者破产了，但他们没有将存款退还给客户。

　　一位想要取消合同的人表示，退款金额令人不满意。

　　另一位人士表示，一家经营者尚未归还其为接收客户养老金而保留的存折和印章。

　　目前没有一个政府机构监管这些私营部门的服务，各部委和机构之间也很少就这些业务进行沟通。

　　日本首相岸田文雄(Fumio Kishida) 8月7日访问东京都丰岛区时表示:“我们将建立一个框架，让人们可以在有安全感的情况下获得私人推荐和私营企业的其他支持。”

　　根据2020年的人口普查，独居者占该地区65岁及以上居民的35.6%，是全国城市和地区中最高的。

　　专家说，出现问题是因为很难从众多可用选项中选择合适的服务。他们还表示，这些合同往往很复杂，而且通常需要提前支付死后服务的费用。

　　8月初，执政的自民党(Liberal Democratic Party)的一些议员呼吁岸田文雄制定行业指导方针，并采取其他措施。

　　该组织的主要成员、前法务大臣上川洋子(Yoko Kamikawa)说，“这个行业没有框架，企业不受监管。”

　　内务部还表示，接受调查的企业要求政府制定指导方针，建立一个注册和监管体系，将不合格的经营者拒之门外，并引入政府当局的监督。

　　总理室有关人士表示:“有必要制定法律等规定。”

　　8月底，福利部开始了一项单独的调查，据说比内政部进行的调查更详细。

　　内阁秘书处将协调政府应对措施的讨论，因为这个问题涉及的问题属于不同部委和机构的管辖范围。

　　据内政部8月初公布的调查结果显示，在收取合同费或会员费的经营者中，21.2%的经营者没有书面规定退款。

　　在接受调查的204家企业中，61.1%的企业员工人数不足6人，83.8%的企业是在过去10年内开业的。

　　(本文由安倍秋吉和关根新一撰写。)