由于美国电话电报公司(AT&T)周四上午的网络中断，成千上万的美国人失去了手机服务，引发了人们对用户拨打紧急求助热线的担忧。很多用户都遇到过手机卡在SOS模式下的情况。

　　“今天早上，我们的一些客户遇到了无线服务中断的问题。我们的网络团队立即采取行动，到目前为止，大约四分之三的网络已经恢复，”蟋蟀无线公司在给时代周刊的一份声明中说。

　　“我们正在尽快恢复对剩余客户的服务。”

　　一些城市向居民保证，尽管服务中断，但他们的服务应该保持正常，尽管许多iPhone用户已经注意到，中断导致他们的手机进入SOS模式。

　　SOS模式，在iPhone的右上角可以看到，表示连接不好。如果用户连接到互联网，他们应该仍然可以使用手机上网浏览。然而，这一指定意味着只能完成紧急呼叫或短信。

　　以下是关于SOS模式需要知道的事情。

　　手机可能会进入SOS模式，因为它们不再有蜂窝连接。如果有必要，iPhone用户应该仍然可以拨打紧急SOS电话。

　　如果用户在状态栏中看到“无服务”或“正在搜索”，则无法拨打任何电话。

　　没有简单的解决方案来修复陷入SOS模式的手机，因为它可能是由于你无法控制的问题。例如，受全国停电影响的用户必须等待运营商解决问题，以便他们能够再次使用手机。

　　苹果支持人员建议用户检查他们所在的区域是否有蜂窝网络覆盖。他们还应该检查是否有运营商设置更新，通过进入设置-一般-关于。

　　用户还应该检查他们的手机数据是否在设置下打开。如果他们有物理SIM卡，他们应该试着把它取下来再插回去。

　　其他时候，重启iPhone可能会有用。用户可以按住音量键和侧边键，直到屏幕显示关机选项。苹果公司说，在你的设备完全关闭后再尝试重新开机。