一名护工称，她在一家Premier Inn酒店睡觉时，被吵醒了，一只老鼠从她脸上爬过。弗朗西斯卡·法托雷（Francesca Fattore）当时正在东苏塞克斯郡的伊斯特本Polegate分店开工作会议，她说自己突然被一只“仓鼠大小”的啮齿动物吵醒了。起初，44岁的她以为是她的宠物小猫站在她脸上，但当她想起自己是在酒店房间而不是在家时，她开始“惊慌失措”。可怕的视频显示，这只老鼠在她的物品上窜来窜去，然后跑过散热器，爬上窗帘。在另一段视频中，弗朗西斯卡把这只小动物带出门后，它在酒店的走廊里蹦蹦跳跳。事件发生后，这位客人在抖音上发布了她毛茸茸的遭遇视频，尽管许多用户感到震惊，但也有人说这就像《小不点》中的一幕。她说，这并没有让她推迟入住另一家Premier Inn，但却让她在入住期间无法入睡。Premier Inn酒店为弗朗西斯卡“没有睡到她应得的好觉”道歉，并将退还她的住宿费用。来自伯克郡雷丁的弗朗西斯卡说：“我当时睡着了。在家里，我有两只小猫，有时当它们从我床上的床头板上跳下来时，它们会跳到我的头上。“我以为是其中一只小猫干的，然后我也来了，意识到我在酒店房间里。“然后我意识到从我头上走过的脚不是我的猫。一开始我能听到沙沙声，所以我把灯打开了。“一开始我吓坏了，因为我不知道那是不是一只老鼠。“我告诉自己这是一只老鼠，出于某种原因，我觉得我需要把它拍下来。我让自己冷静下来，保持距离。“我录得越多，就越发现其中有趣的一面。我觉得这只老鼠其实很可爱。它有一只小仓鼠那么大。“我想把老鼠弄出去，并设法把它弄出了门口。“当它消失的时候，我觉得搬房间没有意义。我不知道它去哪儿了，但那不是我的问题。“我只是想让它离开我的房间。即使我搬了房间，我也睡不着。“我本来打算一直待到中午12点退房，但早上7点半我就起床了，洗了澡，穿好衣服就离开了。”事件发生后，弗朗西斯卡表示，她向酒店经理展示了自己的视频片段，并被要求在网上正式投诉，现在她被告知将收到73英镑的住宿退款。在TikTok上分享了一篇关于她意外的酒店客人的帖子后，这段视频被观看了20多万次，收到了150多条评论。总理酒店的一位发言人说：“我们真的很抱歉弗朗西斯卡没有得到她应得的好觉。”“我们的客人团队在社交媒体上看到她的视频后，立即主动伸出手来道歉，并退还房间费用，以加快解决问题的速度——这比他们回复网上投诉的速度要快得多。”