微软公司考虑对其流行的365软件套件进行重大调整。

　　该公司的Copilot人工智能工具是这些公司的主要组成部分今年夏天的考虑。

　　消息人士告诉BI，现在，这个软件巨头已经推迟了任何决定。

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　　据知情人士透露，微软（Microsoft）已暂停对其广受欢迎的365软件套件进行重大人工智能改革。

　　首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）和他的高级领导团队今年夏天举行了高管审查，考虑的选择包括将新的人工智能功能重新打包到现有的许可证中，或者创建一个更昂贵的人工智能功能捆绑包。

　　该计划围绕微软的Copilot工具展开。它们主要由OpenAI的GPT人工智能模型提供支持，华尔街对这些新产品抱有很高的期望。

　　这样做的目的是在微软销售团队从夏季的销售放缓中恢复过来之前，在9月份之前完成所有的调整。现在是九月下旬，决定已经做出了。种。

　　一位知情人士说，在首席商务长贾德森·阿尔托夫（Judson Althoff）的带领下，该公司决定在某些地区开展试点测试，以了解客户愿意为什么付费，并指出测试将在整个财年进行。

　　知情人士还说，微软正在考虑对其365个软件包进行其他调整，包括一个仅用于安全功能的新套件。在讨论私事时，他们要求不透露姓名。

　　微软发言人拒绝对捆绑计划发表评论，但表示有几家客户正在有效地使用Copilot工具，包括沃达丰、安进和Teladoc。

　　该公司可能会采取谨慎的态度，因为365产品一直是收入和增长的重要来源，即使没有花哨的新人工智能功能。

　　该软件套件包括流行的商业应用程序，如Word、Excel和PowerPoint。这是微软生产力和业务流程部门的一部分，该部门的季度收入约为200亿美元。

　　像这样对工作软件进行任何重大更改都是有风险的，因为公司每天都依赖于产品的顺利运行。

　　不过，微软决定暂停更深入地整合Copilot的人工智能功能，可能表明该公司不相信这些工具能推动许可证购买。

　　事实上，知情人士表示，之所以选择试点测试，部分原因是担心这种人工智能技术是否能创造足够的价值，以说服客户为其付费。

　　知情人士解释说，微软在夏季早些时候考虑过的选择——比如将人工智能功能重新打包到现有的许可证中，或者创建一个带有Copilot功能的更昂贵的捆绑包——被搁置了，原因是担心新方法是否真的会成功。

　　微软目前每个季度的资本支出超过100亿美元，其中大部分用于数据中心、gpu和其他人工智能项目。该公司正试图找出如何收回这笔巨额投资的办法。

　　要求公司在这里取得切实成果的压力越来越大。最近几个月，一些客户和投资者开始质疑生成式人工智能技术的价值，包括微软的Copilot人工智能助理工具。

　　目前，Copilot人工智能工具的价格为每位用户每月30美元。这还不包括微软365软件包的每月费用。例如，微软网站上列出的E5许可证的价格是每个用户每月54.75美元。

　　一些客户抱怨这个额外软件的额外费用。他们也不喜欢管理多个软件许可证所增加的复杂性。

　　微软面临着一些客户的抱怨，他们认为与Copilot高昂的成本相比，它的价值更大。

　　例如，一家制药公司的首席信息官最近取消了六个月后为500名员工升级的Copilot，因为它成本太高，一些功能运行得不好，而且公司不得不禁用更有吸引力的会议总结工具，因为它的法律团队对保存会议记录持谨慎态度。

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