因诺如病毒爆发,P&O文图拉游轮的乘客要求退款

2024-11-07 22:28来源:本站

  

  

  一艘载有约500人感染诺如病毒的游轮启航后,数十名游轮乘客委托律师要求退款和赔偿。

  今年5月,P&O邮轮公司的“文图拉”号邮轮多次出现恶心和呕吐症状,一群游客告诉《回声报》:“这就像《驱魔人》。”

  律师们表示,乘客们现在要求“对他们所经历的疾病、痛苦和折磨进行赔偿”。

  在疫情爆发的高峰期,该船于5月11日离开南安普敦,前往加那利群岛进行为期两周的巡航时,约有519名乘客和船员——约占航行人员的12%——受到了影响。

  P&O邮轮的一位发言人此前表示,0.64%的乘客出现了症状。该公司后来表示,这反映了当时的症状。

  今年4月至6月期间,乘坐文图拉号游轮度过了五个不同的邮轮假期的度假者向哈德盖尔律师事务所提供了指导。

  其中包括德文郡的霍华德·伦恩和黑兹尔·伦恩夫妇,他们在出发前一晚被告知疫情爆发。

  他们两人都感到不适——首先是77岁的伦恩先生,在假期刚开始的第五天,他的妻子几天后也感到不适。

  他说:“我们的假期完全被毁了,我相信其他数百人也一样。”

  伦恩先生说:“我要求退还押金,但收到了一份委托书,声明只有在我同意不再采取任何与文图拉度假有关的进一步行动的情况下,才会支付押金。”我从来没有签过字。”

  该公司的安妮?汤姆森表示,他们将要求P&O邮轮公司“完全透明”。

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  律师们想知道应对疫情的措施。

  汤姆森女士说:“人们为邮轮假期和船员支付大笔费用;邮轮承运人和旅游经营者有责任保护乘客免受病毒和细菌感染等疾病的风险。

  “我们将要求全额退还乘客的度假费用,并对他们所经历的疾病、痛苦和痛苦给予额外的赔偿。”

  她补充说:“我们非常希望P&O邮轮公司妥善解决这些索赔问题。”

  回声报之前报道了文图拉岛上患病的乘客人数。

  来自新森林的度假者克里斯托·比尔描述了她和她的朋友们所忍受的疾病的剧烈发作。

  这位46岁的老人说:“我认为P&O受到了轰炸,无法应对。患病的人数太多了。”

  P&O的一位发言人说:“我们意识到一些客人不幸报告了胃肠道症状,这反映了今年夏天英国的发病率更高。”

  他们补充说:“我们与全球、国家和地区公共卫生当局合作,制定我们船上经过验证的协议,以保护船上所有人的健康和福祉。”

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