图片来源:路透社

　　ChatGPT在去年11月推出后，成为历史上增长最快的应用程序

　　突出了

　　谷歌's Bard收集文本、位置和其他使用细节等数据

　　5月，三星电子nics禁止全球员工使用ChatGPT

　　谷歌表示，巴德可以帮助程序员

　　路透社/益普索的一项民意调查发现，尽管微软和谷歌等雇主对ChatGPT的使用感到担忧，但美国各地的许多员工都在求助于ChatGPT来帮助完成基本任务。世界各地的公司都在考虑如何最好地利用ChatGPT，这是一种使用生成人工智能与用户对话并回答无数提示的聊天机器人程序。然而，安全公司和公司担心，这可能导致知识产权和战略泄露。

　　人们使用ChatGPT来帮助他们的日常工作，包括起草电子邮件，总结文档和做初步研究的轶事例子。

　　在7月11日至17日进行的关于人工智能(AI)的在线调查中，约28%的受访者表示他们经常在工作中使用ChatGPT，而只有22%的受访者表示他们的雇主明确允许使用这种外部工具。

　　路透社/益普索对美国各地2625名成年人进行了调查，可信区间约为2个百分点。

　　约10%的受访者表示，他们的老板明确禁止外部人工智能工具，而约25%的人不知道他们的公司是否允许使用该技术。

　　ChatGPT在去年11月推出后，成为历史上增长最快的应用程序。它既让人兴奋，也让人警觉，它的开发商OpenAI与监管机构发生了冲突，尤其是在欧洲，该公司大规模收集数据的行为招致了隐私监管机构的批评。

　　来自其他公司的人工审核人员可能会阅读任何生成的聊天内容，研究人员发现，类似的人工智能人工智能可以复制它在训练期间吸收的数据，从而对专有信息造成潜在风险。

　　企业安全公司Okta的客户信任副总裁本?金表示:“当人们使用生成式人工智能服务时，他们不了解数据是如何使用的。”

　　金说:“对企业来说，这是至关重要的，因为用户不需要与许多人工智能签订合同——因为它们是免费服务——所以企业不必通过通常的评估过程来承担风险。”

　　当被问及个别员工使用ChatGPT的影响时，OpenAI拒绝置评，但强调了公司最近的一篇博客文章，向企业合作伙伴保证，除非他们获得明确许可，否则他们的数据不会被用于进一步训练聊天机器人。

　　当人们使用谷歌的Bard时，它会收集文本、位置和其他使用信息等数据。该公司允许用户从他们的账户中删除过去的活动，并要求删除输入人工智能的内容。当被问及更多细节时，alphabet旗下的谷歌拒绝置评。

　　微软没有立即回应置评请求。

　　“无害的任务”

　　Tinder的一名美国员工表示，该约会应用的员工使用ChatGPT完成“无害的任务”，比如写电子邮件，尽管该公司没有正式允许这样做。

　　“都是普通的邮件。非常无关紧要的事情，比如制作有趣的日历邀请团队活动，在某人离开时发送告别邮件……我们也用它进行一般研究，”这名员工说。由于没有被授权接受记者采访，他不愿透露姓名。

　　这名员工表示，Tinder有“禁止ChatGPT规则”，但员工仍然以“通用的方式使用它，不会透露我们在Tinder的任何信息”。

　　路透社无法独立证实Tinder员工是如何使用ChatGPT的。Tinder表示，该公司“定期就最佳安全和数据实践向员工提供指导”。

　　今年5月，在发现一名员工将敏感代码上传到ChatGPT平台后，三星电子禁止全球员工使用ChatGPT和类似的人工智能工具。

　　三星在8月3日的一份声明中表示:“我们正在研究为生成式人工智能的使用创造安全环境的措施，以提高员工的生产力和效率。”

　　“然而，在这些措施准备就绪之前，我们暂时限制通过公司设备使用生成人工智能。”

　　路透社今年6月报道称，Alphabet在向全球推广该项目的同时，也提醒了员工如何使用包括谷歌的巴德(Bard)在内的聊天机器人。

　　谷歌表示，尽管Bard会提出一些不受欢迎的代码建议，但它会帮助程序员。该公司还表示，其目标是对其技术的局限性保持透明。

　　全面禁止

　　一些公司告诉路透社，他们正在接受ChatGPT和类似的平台，同时考虑到安全问题。

　　可口可乐在乔治亚州亚特兰大的一位发言人表示:“我们已经开始测试和学习人工智能如何提高运营效率。”他补充说，数据仍在公司的防火墙内。

　　这位发言人表示:“在公司内部，我们最近推出了企业版的可口可乐聊天技术，以提高工作效率。”他还补充说，可口可乐计划利用人工智能来提高团队的效率和生产力。

　　与此同时，泰莱公司首席财务官道恩·艾伦告诉路透社，这家全球配料制造商正在试用ChatGPT，并“找到了一种安全使用的方法”。

　　“我们有不同的团队通过一系列实验来决定他们想要如何使用它。我们应该在投资者关系中使用它吗?我们应该在知识管理中使用它吗?我们怎样才能更有效地利用它来完成任务?”

　　一些员工表示，他们根本无法在公司电脑上访问该平台。

　　“它在办公室网络上是完全被禁止的，就像它不起作用一样，”宝洁公司的一名员工说，他希望保持匿名，因为他们没有被授权向媒体发表讲话。

　　宝洁拒绝置评。路透社无法独立证实宝洁员工是否无法使用ChatGPT。

　　网络安全公司Nominet首席信息安全官保罗?刘易斯(Paul Lewis)表示，企业保持警惕是正确的。

　　“每个人都能从这种增强的能力中受益，但信息并不完全安全，它可以被设计出来，”他说，并引用了可以用来让人工智能聊天机器人泄露信息的“恶意提示”。

　　刘易斯说:“全面禁止还没有得到保证，但我们需要谨慎行事。”

　　?汤森路透2023