在本周出现的第二起案件中，NHS信托机构未能向患者和全科医生发送40万封信件和文件。

　　诺丁汉大学医院NHS信托基金承认了这一事件，该事件于2017年被发现，并表示调查没有发现对患者造成重大伤害。

　　调查发现，在未发送的信件中，约有2.3万封涉及患者风险或对患者和全科医生采取行动的信件。

　　调查发现了41.1万份“未经授权”的文件，包括那些在检查后应该留在仓库里的文件。

　　但是，由于未能对这些文件进行评估，包括那些涉及高风险案件的文件在内的数千份文件没有发出去。

　　就在几天前，纽卡斯尔医院NHS基金会承认，在过去的五年里，大约有2.4万份文件，包括出院摘要和诊所信件，可能没有发出。

　　据了解，在这两家信托公司，当需要授权的文件被放在一个很少有员工知道存在的文件夹中时，问题就发生了。

　　诺丁汉信托基金的首席执行官安东尼·梅说:“2017年，我们发现了一个与我们医疗办公室系统授权和签发文件有关的问题，其中包括给全科医生的信件和其他文件。”

　　“因此，我们宣布了一起严重事件，并进行了全面调查，以采取符合当时信托公司治理流程的行动。”

　　“在临床主导的过程中，确定了22963份与全科医生通信相关的文件。

　　“全科医生都被告知了，我们和初级保健的代表一起工作，同意哪些信件应该重新发送，这已经完成了。”

　　“严重事件审查得出的结论是，事件发生后没有发现严重的患者伤害。

　　“信托基金采取了积极步骤，防止类似事件再次发生，包括改进与工作人员的沟通和培训，内容涉及行政程序及其对系统的使用。我们还在系统中引入了提示和保护措施，以防止进一步发生。

　　“我知道患者和公众希望确信，2017年进行的调查是彻底而有力的。

　　“因此，我们将对最初的调查进行审查，并在必要时采取进一步行动。”

　　据英国广播公司报道，这一问题据信可以追溯到2000年，但直到2017年，一名工作人员授权发送了一些信件才被发现。

　　这导致一位全科医生收到了几封旧信，促使他们联系了信托基金，信托基金随后展开了调查。