英国一名残奥会运动员称，由于轮椅座位超售，她无法乘坐阿凡提西海岸列车，导致她被困在站台上。

　　轮椅赛车冠军汉娜?科克罗夫特(Hannah Cockroft)表示，该公司应该“把轮椅使用者当作人而不是行李”。

　　七次获得残奥会冠军的科克罗夫特在Twitter上发帖称，周四从柴郡伦考恩(Runcorn)出发的火车上，她预定了12:02的四个轮椅座位，但座位已经满了，导致她无法出行。

　　这位31岁的老人说:

　　在进一步的推文中，她说:“这个国家对残疾人的待遇令人作呕，而且越来越糟。

　　“因为‘健康和安全’，我不能离开我的椅子，只能坐在座位上，所以只能迟到。

　　“想象一下，一列火车上只放四个婴儿车?”或者四个健全的人，或者四个孩子?”

　　科克罗夫特说，周四早上，她在伦考恩车站为她预订了帮助，预订的火车上的工作人员和车站的工作人员“都非常礼貌、道歉和提供帮助”，但她补充说:“这些都没有让我按时到达目的地。”

　　Avanti West Coast表示，他们“将调查(科克罗夫特的)旅程中发生了什么”。

　　一位发言人说:“我们很遗憾听到汉娜和我们一起旅行时的经历，我们会调查她在旅行中发生了什么。”

　　“在与汉娜交谈后，我们的电台团队能够确保她得到下一个可用的服务。我们也与她取得了联系，以充分了解情况以及可以在哪些方面进行改进。”

　　今年早些时候，残奥会游泳运动员艾莉·查利斯(Ellie Challis)批评了阿凡蒂自己作为轮椅使用者的经历。

　　有一次，这位世界纪录保持者和残奥会奖牌获得者被告知她不能上火车，因为有人站在轮椅区。

　　据英国独立电视台新闻报道，19岁的查理斯在经过“激烈的讨论”后最终登上了该服务，但他对这次经历感到不安，并被行李包围。

　　去年，其他残疾乘客报告说，由于预定的空间被行李填满，他们不得不坐在火车厕所里，或者完全错过了服务。