一项旨在重拾旧债的税收计划，让澳大利亚人急于寻找被遗忘已久的支票簿和付款收据，许多人表示，税务局提供的细节不足，损害了他们对税收机构的信任。

　　《卫报》澳大利亚版的几十位读者分享了他们对最近的信件的反应，这些信件告诉他们，他们有一笔历史债务，可能会从未来的退税和抵免中得到补偿。

　　这项被称为“机器人税”的倡议与有缺陷的机器人债务合规计划进行了比较，后者使用自动化流程来断言福利接受者欠联邦钱。

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　　澳大利亚税务局(ATO)已经对新计划进行了审查，并在承认该计划造成了“不必要的困扰”后暂停了相关的信件活动——但债务仍然存在。

　　许多接受澳大利亚《卫报》采访的收信人出于隐私考虑要求匿名。

　　安妮·马克斯(Anne Marks)是一名退休教师，她说她收到了一封通知她要偿还305美元债务的信。在电话询问后，她被告知这张支票的日期是2008年，这促使她追查那一年的支票簿。

　　这位73岁的老人说，她应该在接下来的几年里注意到2008年报税表中的任何差异。马克斯表示，这个问题仍未得到税务局的解决。

　　一位现任教师表示，当ATO收到数百澳元的债务通知时，她已经在“勉强糊口”地应付高额的抵押贷款和学生贷款。

　　这位老师说:“我收到了这封不明原因的机器人税信，不知道为什么。”

　　评估ATO索赔准确性的部分困难在于大多数债务的历史性质以及向纳税人提供的细节不足。

　　目前还不清楚为什么决定追究这些非常古老的债务，其中许多债务据称是在2013年MyGov门户网站推出之前积累的。

　　新南威尔士州纽卡斯尔的一位读者说，他被告知有几百美元的债务，在询问之后，他被告知债务将于2013年到期。读者能够找到一张付款收据，他被告知仍未支付的确切金额。

　　“我给税务局打了电话，问他们为什么要双重扣税，我2013年的钱都去哪儿了。我被告知他们会给我答复。”

　　大多数寄给读者的债务早于大多数纳税人被要求保存记录的五年保存期。

　　ATO将这些债务描述为“暂停”，因为它不要求立即偿还。相反，这些金额将从未来的退款或贷款中扣除。

　　扣留债务通常指的是ATO认为欠下的金额，但以前不经济地追究，这可能意味着债务很小，或者很难收回。

　　最近，约有2.8万名税务代理人收到了客户涉嫌拖欠债务的信件。纳税人也被直接联系。税务局一共寄出了20万封信。

　　ATO在一份声明中表示，纳税人对税收系统和记录的信任非常重要。

　　ATO表示:“我们核实了所有债务的存在，并且所有纳税人都事先通过评估通知被告知债务最初发生的时间。”

　　“纳税人可以打电话给我们，查看他们是否有债务被搁置。”

　　2009年，在一个几乎相同的问题出现后，该机构提出的关于历史债务的函件活动与联邦申诉专员提出的建议相抵触。

　　监察员建议ATO在与纳税人沟通时，包括债务来源和任何利息，以及导致债务复活的情况。

　　许多债务与现收现付(PAYG)制度有关，ATO要求纳税人提前支付商业或投资产生的预期税收。

　　税务代理人告诉澳大利亚《卫报》，在2007-08年期间，他们并没有收到常规的账目报表，而在这段时间里，许多重新出现的现收现付债务应该已经积累起来了。

　　几位读者表示，他们被ATO告知，他们的现收现付债务可以追溯到15年前以上，尽管他们是长期受薪工人，并不知道自己曾经是分期付款计划的一部分。

　　“我不知道发出了多少封信，也不知道有这么多人和我一样，对自己的债务感到困惑，”一名公务员说，他指的是据称在2008年累积的债务。

　　“我觉得我的信有个奇怪的毛病。”

　　你知道更多吗?电子邮件jonathan.barrett@theguardian.com