在飓风“Michaung”之后,雷诺印度公司已经向泰米尔纳德邦受影响的客户提供了广泛的援助。雷诺印度公司迅速采取行动,与经销商合作,采取了各种措施来缓解局势,并为受洪水影响的人们提供支持。
作为全面支持计划的一部分,雷诺将提供免费的路边援助,以便将车辆运送到最近的经销商处。此外,该公司已承诺报销客户所产生的拖车费用谁独立安排运输。为了加快泰米尔纳德邦受洪灾影响车辆的恢复工作,雷诺公司增派了15辆拖车。
认识到紧迫性,雷诺已经加强了其24x7服务热线团队,并提供了额外的资源,以有效地处理激增的请求,确保为客户提供及时的帮助。
雷诺表示,它还延长了雷诺授权车间的工作时间,以加快维修速度。该公司还在维护零部件库存,以加快维修速度,并与保险公司合作,加快理赔。雷诺印度公司表示,它还通过短信提醒和应用程序通知主动向客户提供预防措施,以保护汽车免受潜在损害。
针对这种情况,雷诺印度私人有限公司(RIPL)销售营销副总裁Sudhir Malhotra先生表示:“在这充满挑战的时刻,雷诺印度公司与其他原始设备制造商团结一致,为受钦奈洪水影响的客户提供强有力的支持。从主动沟通到实际帮助,我们无所不包的举措强调了我们坚定不移地为泰米尔纳德邦的客户提供全天候援助的承诺。”