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　　意大利人最有可能为他们的移动潜艇支付额外费用据研究公司称，这是5G连接的描述在意大利、西班牙、德国、法国和英国进行

　　43%的意大利用户表示，尽管价格仍然是选择移动运营商的关键因素，但他们愿意为5G连接支付额外的资费。

　　这是全球战略咨询公司奥纬咨询(Oliver Wyman)对意大利、西班牙、德国、法国和英国的7000多名受访者进行的“电信:移动和固定宽带连接”研究得出的结论。

　　去年秋天发布的调查数据显示，意大利是唯一一个超过40%的消费者愿意为最新一代网络支付更高价格的国家，而法国(34%)和英国(33%)等国家只有三分之一的消费者愿意这样做。此外，愿意购买5G的人在关税上多花5%至20%的比例在欧洲是最高的，几乎占五分之一(19%)，尤其是在18至44岁的年龄组中，这一比例更高。

　　尽管价格便宜，但这仍然是促使意大利人更换运营商的首要因素，超过了覆盖范围和连接速度。并非巧合的是，我国继续记录着从传统运营商转向“低成本”运营商的消费者数量最多，这一趋势在过去5年里已经使传统运营商的市场份额减少了20%以上(我们谈论的是按线路(SIM)计算的市场份额，而不是收入)。具体来说，他宣布42%的受访者希望切换到“低成本”运营商，相比之下，17%的人可以相反。

　　总的来说，意大利人似乎并不特别依恋他们目前的移动连接提供商:近二分之一(45%)的人打算更换，这一比例在18至35岁年龄组中上升到57%。15%的人准备在未来12个月内换一家新的运营商。而且，即使是拥有一家移动和家庭连接提供商的便利——目前43%的意大利人都是如此——目前似乎也没有增加用户对其提供商的忠诚度。

　　最后，研究还解决了固定电话的问题，发现意大利人比欧盟平均水平更愿意更换运营商(48%对42%)。就像手机一样，在这种情况下，价格和连接速度是最直接用户选择的因素。此外，调查还显示，意大利人认为家庭使用纤维的价值更大，以至于目前没有这种解决方案的人中有65%计划在未来12个月内使用纤维。

　　奥纬咨询电信部门负责人Emanuele Raffaele评论道:“意大利市场多年来一直处于激烈的竞争之中，是欧洲竞争最激烈的市场，现在终于看到了有希望的复苏迹象。一方面，越来越多的客户打算转向低成本服务，另一方面，几乎一半的意大利消费者开始意识到5G或光纤等更高质量服务的价格溢价。这种分为两个不同市场的现象，一个低成本和一个高端市场，在欧洲并不新鲜:德国和法国的运营商多年来一直服务于两个非常不同的市场，低成本和高端市场。赢家是那些知道如何以不同的价值主张、品牌和运营模式同时服务于两个目标客户，以避免自相残杀和价值稀释效应的公司。”

　　世卫组织可提供完整的调查报告。