联邦快递今天宣布，它将在今年秋天推出一个名为fdx的新的“数据驱动的商务平台”，该平台将为在线商家提供“端到端电子商务解决方案”。该公司的新平台旨在帮助企业管理供应链，向客户销售和管理交付。

　　该公司在公告中写道，fdx将把联邦快递现有的商务工具(比如访问联邦快递2020年收购的电子商务市场ShopRunner的会员)与秋季推出的功能(比如创建“定制的购后体验”)结合起来，这样品牌就可以为客户提供更准确的发货信息，或者利用联邦快递的发货网络数据进行订单管理。

　　联邦快递全球关系经理克里斯蒂娜?米克(Christina Meek)在一封电子邮件中告诉The Verge，联邦快递不从事市场业务，而是在企业控制客户体验的同时，为企业提供“数字化能力和洞察力”。

　　这个新平台推出之际，该公司正与亚马逊(Amazon)在物流领域展开竞争。多年来，联邦快递一直将亚马逊视为其业务的威胁。2019年，联邦快递拒绝续签通过联邦快递运送亚马逊货物的合同。当年晚些时候，亚马逊禁止其卖家在假日期间使用联邦快递的Prime快递服务，原因是业绩下滑——该禁令于次年解除。

　　联邦快递(FedEx)和联合包裹(UPS)一直在输给亚马逊(Amazon)，以至于亚马逊在2022年在美国的家庭包裹递送量比这两家都多。就在几年前，这家在线零售巨头建立了一个物流业务，主要使用受到严格控制的第三方承包商，亚马逊坚称这些承包商不是自己的员工。

　　2024年1月14日，美国东部时间下午3:43更新:更新以增加清晰度。

　　美国东部时间2024年1月14日晚上11点50分更新:对联邦快递为企业提供的工具进行了澄清，并发表了联邦快递的声明。